Ummelden

Wird eine Ummeldung durchgeführt, dann ist diese ab sofort wirksam! „Sofort“ bedeutet, ab der nächsten Fälligstellung. Ist also ein Betrag bereits fällig gestellt, dann wird erst der Folgebetrag geändert. Eine Änderung zu einem bestimmten Zeitpunkt ist nicht möglich.

Kunden, die von einem Abo in ein anderes Wechseln möchten: So wird's gemacht!

• den Kunden aufrufen
• Anmeldungen -> die aktuelle Anmeldung -> Anmeldung bearbeiten
• Abo UND Bezeichnung ändern
• Preis anpassen!
• Startdatum lassen, wie es ist.
  Wenn es doch geändert wird, bedenke, dass, wenn der neue Starttag vor dem bestehenden liegt, auch der Tag der Fälligkeit unter dem Reiter Abo in der Abo-Anmeldung geändert werden muss. Zusätzlich kann es in diesem Fall auch vorkommen, dass im aktuellen Monat der „alte“, sowie auch der „neue“ Preis fällig gestellt werden, da die Nimbuscloud in diesem Zusammenhang nicht erkennt, dass es sich um ein und dasselbe Abo handelt.
• Den Haken „Umbmeldung“ setzen (wirkt sich nur auf die Statistik aus!)
• Speichern